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各種お手続き・よくあるご質問

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パソコンのご利用環境について

インターネットバンキングの不具合についてのお知らせ

インターネットバンキングの不具合についてのお知らせ

パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか?

次のソフトウェアが必要となります。

PDFファイルを閲覧するソフトウェア(Acrobat Reader等)
電子メールを受信するソフトウェア(Outlook Express等)
CSVファイルを編集するソフトウェア(Excel、テキストエディタ 等)

パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。

電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?

電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。

携帯電話・スマートフォンでも利用できますか?

携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。

会社と自宅の両方で利用することはできますか?

パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。

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