滋賀中央信用金庫 | しがちゅうしん | SHIGA CHUO SHINNKIN BANK

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金融円滑化方針

基本理念

滋賀中央信用金庫は、最近の経済金融情勢、及び雇用環境の下における中小企業者や住宅ローンご利用のお客さまの債務の負担状況に鑑み、中小企業者の事業活動の円滑な遂行、及びこれを通じた雇用の安定、並びに住宅ローンご利用のお客さまの生活の安定を期して以下のとおり「基本方針」を定め、役職員一人一人が地域経済の活性化に貢献することに取組みます。

基本方針

  1. 中小企業者、及び住宅ローンご利用のお客さまからの資金繰りに関する相談等に対して、常にお客さまの立場に立ち、真摯な態度でご相談に応じます。
  2. お客さまのご相談をお受けするにあたっては、他金融機関や保証協会、再生支援機関等との連携を含め、第三者の目を織り込んだ適切な判断をいたします。
  3. 中小企業者の経営改善、又は再生に向けた経営改善計画書作成等の経営支援に努めてまいります。
  4. 「金融円滑化基本方針」を全役職員に周知徹底すると共に、適切な対応を徹底いたします。
  5. 中小企業者等に対する金融円滑化を適切に実施するための内部体制を整備いたします。
  6. お客さまの立場に立って適切に対応した結果を中小企業者等に対する金融円滑化に関する実施状況として正確に把握し、金融当局に報告すると共に公表いたします。
  • 2009年12月22日
  • 滋賀中央信用金庫
  • 理事長 松尾一仁

苦情に関する相談窓口

滋賀中央信用金庫 経営企画部
住 所:〒522−8655  彦根市中央町5番9号
TEL:0749−22−7930
FAX:0749−23−2239
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