堅田支店 来店予約サービス
予約対象のお取引き
取引内容
個人のお客さまのみご利用いただけます。
- 口座開設（普通預金、定期預金、定期積金）
- 届出事項の変更（住所、氏名、電話番号、印鑑など）
- 紛失、発見、再発行（キャッシュカード、通帳、印鑑など）
- 相続手続き（受付、必要書類の提出（戸籍謄本など）、払戻依頼書の提出、残高証明書などの発行）
- 成年後見などの手続き（届出、変更、廃止）
- 資産運用（相談、NISA、投資信託（投信積立）、保険、債券）
- ローン相談（個人ローン、住宅ローン、事業性）
入出金・振込・税金納付・口座振替など、一部のお手続きはご予約不要です。直接ご来店ください。
予約方法
予約方法・変更・キャンセル、FAQはこちらをご覧ください
来店予約
ご留意事項
- 個人情報の取扱いはこちらをご確認ください。（個人情報保護宣言）
- 本サービスは、個人のお客さまのみご利用いただけます。
- メール受信制限をされている方は［@resv.jp ］のドメインを受信可能にしてください。
- 予約受付後、担当者より内容確認のためご連絡させていただく場合がございます。
- 予約時間を過ぎてもご来店いただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
- 変更の場合、ご予約日の2営業日前までに「ご予約受付完了のお知らせ」メールのURLよりお手続きください。
- キャンセルの場合、ご予約日の2日前までに「ご予約受付完了のお知らせ」メールのURLよりお手続きください。
- 店頭の混雑状況によっては、予約時間を過ぎても少々お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 法令上の制限などにより、お手続き・ご相談ができない場合がございます。
必要なお持ち物
お客さまのお取引状況などによって、以下に記載がない書類のご提出をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承ください。
| 取引内容 | 必要なお持ち物 |
|---|---|
| 口座開設 （普通預金、定期預金、定期積金） |
本人確認書類、お届印※1 （未成年のお子さま名義で口座開設される場合）
|
| 届出事項の変更 （住所、氏名、電話番号、印鑑など） |
本人確認書類、お届印、新しいお届印※1 ※2 通帳、キャッシュカード |
| 紛失、発見、再発行 （キャッシュカード、通帳、印鑑など） |
本人確認書類、お届印、新しいお届印※1 ※2 再発行手数料※3、通帳、キャッシュカード |
| 相続手続き （受付、必要書類の提出（戸籍謄本など）、 払戻依頼書の提出、残高証明書などの発行） |
相続手続書類 相続手続のご案内 |
| 成年後見などの手続き （届出、変更、廃止） |
本人確認書類、お届印、通帳・キャッシュカード、登記事項証明書または審判書謄本および確定証明書※4 |
| 資産運用 （相談、NISA、投資信託（投信積立）、保険） |
【投資信託（NISA、投信積立含む）】
本人確認書類、お届印、通帳 ご加入中の保険があれば、保険証券（または保障内容が確認できる資料）をお持ちください |
| ローン相談 （個人ローン、住宅ローン、事業性） |
本人確認書類、お届印、年収確認書類、見積書等 |
- お届印にゴム印、スタンプ印はご使用いただけません。
- 印鑑変更の場合のみ
- 再発行の場合のみ
- 届出、廃止の場合のみ
- 変更、解約の場合のみ
ご留意事項
- 個人情報の取扱いはこちらをご確認ください。（個人情報保護宣言）
- 本サービスは、個人のお客さまのみご利用いただけます。
- メール受信制限をされている方は［@resv.jp ］のドメインを受信可能にしてください。
- 予約受付後、担当者より内容確認のためご連絡させていただく場合がございます。
- 予約時間を過ぎてもご来店いただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
- 変更の場合、ご予約日の2営業日前までに「ご予約受付完了のお知らせ」メールのURLよりお手続きください。
- キャンセルの場合、ご予約日の2日前までに「ご予約受付完了のお知らせ」メールのURLよりお手続きください。
- 店頭の混雑状況によっては、予約時間を過ぎても少々お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 法令上の制限などにより、お手続き・ご相談ができない場合がございます。
